Politika ta' privatezza

Politika ta’ Privatezza

Din il-Politika ta' Privatezza tiddeskrivi l-modi li bihom CPDolls.at jiġbor, juża, jaħżen u jipproteġi d-dejta personali tal-utenti li jżuru s-sit, jagħmlu xiri, joħolqu kont, jibagħtu talbiet għall-għajnuna, jużaw is-servizzi disponibbli jew jinteraġixxu ma' CPDolls.at.

Din l-informazzjoni hija pprovduta skont ir-Regolament tal-UE 2016/679, magħruf bħala GDPR, u l-leġiżlazzjoni Taljana applikabbli dwar il-protezzjoni tad-dejta personali.

1. Kontrollur tad-dejta

Il-kontrollur tad-dejta tad-dejta personali huwa:

CP Store f'Caso Michela
Uffiċċju reġistrat: via Galileo Galilei 22
74121 Taranto, l-Italja
Numru tal-VAT: IT03292910738
Email: info@cpdolls.at

Is-sid jista' jiġi kkuntattjat fl-indirizz elettroniku indikat għal kwalunkwe talba relatata mal-ipproċessar ta' data personali u l-eżerċizzju tad-drittijiet previsti mil-leġiżlazzjoni applikabbli.

2. Tipi ta’ data pproċessata

CPDolls.at jista' jipproċessa kategoriji differenti ta' data personali, ibbażati fuq l-attivitajiet imwettqa mill-utent fuq is-sit.

Id-dejta pproċessata tista' tinkludi:

• data personali, bħal isem u kunjom;
• data ta' kuntatt, bħal indirizz elettroniku, numru tat-telefon u indirizz tat-tbaħħir;
• data tal-kontijiet, fejn meħtieġ;
• dejta relatata ma' ordnijiet magħmula, prodotti mixtrija, ħlasijiet u vjeġġi;
• dejta relatata ma' talbiet għal assistenza, ritorni, rifużjonijiet jew informazzjoni;
• aċċess għad-dejta għaż-żona riżervata, bħal kredenzjali, istorja tal-ordnijiet u komunikazzjonijiet;
• dejta teknika tan-navigazzjoni, bħal indirizz IP, tip ta' browser, apparat użat, sistema operattiva, paġni miżjura u informazzjoni miġbura permezz ta' cookies jew għodod simili;
• data possibbilment mibgħuta mill-klijent permezz ta' formoli ta' kuntatt, emails, messaġġi jew komunikazzjonijiet spontanji;
• dejta li tinsab f'applikazzjonijiet, CVs, portafolli jew proposti ta' kollaborazzjoni mibgħuta permezz tat-taqsima "Aħdem magħna".

CPDolls.at jistieden lill-utenti biex ma jibagħtux dejta mhux meħtieġa, dejta sensittiva jew informazzjoni irrelevanti għat-talba magħmula.

3. Għan tal-ipproċessar

Data personali tista' tiġi pproċessata għall-għanijiet li ġejjin:

• jippermetti n-navigazzjoni u l-funzjonament korrett tas-sit;
• jippermetti reġistrazzjoni tal-kont u aċċess għaż-żona riżervata;
• immaniġġja l-ordnijiet imqiegħda fuq is-sit;
• ipproċessa l-ħlasijiet, il-konfermi tal-ordnijiet, il-fatturazzjoni u d-dokumenti amministrattivi;
• torganizza l-preparazzjoni, it-tbaħħir u l-kunsinna tal-prodotti mixtrija;
• jibgħat komunikazzjonijiet dwar l-istatus tal-ordni, it-tbaħħir u t-traċċar;
• jipprovdi appoġġ lill-klijent qabel u wara x-xiri;
• immaniġġja talbiet għal ritorn, irtirar, rifużjoni, sostituzzjoni jew garanzija;
• jirrispondi għal talbiet mibgħuta permezz ta' email, formoli ta' kuntatt jew kanali uffiċjali oħra;
• tissodisfa l-obbligi fiskali, tal-kontabilità, amministrattivi u regolatorji;
• jipprevjeni frodi, abbuż, aċċess mhux awtorizzat jew użu illeċitu tas-sit;
• immaniġġja applikazzjonijiet professjonali, proposti ta' kollaborazzjoni u talbiet minn kumpaniji msieħba;
• ibgħat komunikazzjonijiet promozzjonali, newsletters jew aġġornamenti kummerċjali, fejn meħtieġ biss u bil-kunsens tal-parti interessata;
• twettaq analiżi statistiċi, kejl tal-prestazzjoni tas-sit u attivitajiet ta' kummerċjalizzazzjoni diġitali, fejn applikabbli u skont il-preferenzi espressi mill-utent permezz tal-għodod ta' kunsens disponibbli.

4. Bażi legali tal-ipproċessar

L-ipproċessar tad-dejta personali jseħħ fuq il-bażi ta' waħda jew aktar mill-bażijiet legali li ġejjin:

• eżekuzzjoni ta' kuntratt jew miżuri prekuntrattwali, biex jimmaniġġjaw ordnijiet, pagamenti, vjeġġi, assistenza u talbiet tal-klijenti;
• twettiq ta' obbligi legali, b'mod partikolari obbligi fiskali, ta' kontabilità, amministrattivi u ta' protezzjoni tal-konsumatur;
• il-kunsens tal-parti interessata, meta meħtieġ għal attivitajiet speċifiċi, bħal komunikazzjonijiet promozzjonali, newsletters, SMS mhux strettament meħtieġa, cookies ta' profil jew għodod ta' kummerċjalizzazzjoni;
• interess leġittimu tas-sid, għal skopijiet bħas-sigurtà tas-sit, il-prevenzjoni tal-frodi, il-protezzjoni tad-drittijiet, il-ġestjoni teknika tas-servizzi, it-titjib tal-organizzazzjoni interna u d-difiża f'każ ta' tilwim;
• jeħtieġ li taċċerta, teżerċita jew tiddefendi dritt fi proċedimenti ġudizzjarji jew barra mill-qorti.

5. Dejta meħtieġa għax-xiri

Il-provvista tad-dejta meħtieġa biex issir ordni hija obbligatorja biex tippermetti lil CPDolls.at jamministra x-xiri, il-ħlas, it-tbaħħir u l-obbligi amministrattivi relatati.

Fl-assenza tad-dejta mitluba bħala obbligatorja, jista' ma jkunx possibbli li jitlesta x-xiri, jintbagħat il-merkanzija, jinħareġ xi dokumenti tat-taxxa jew tingħata assistenza fl-ordni.

Il-forniment ta' dejta għal skopijiet promozzjonali, ta' newsletter, ta' kummerċjalizzazzjoni jew ta' profilar huwa fakultattiv u jseħħ biss f'każijiet fejn l-utent ikun esprima kunsens speċifiku, fejn mitlub.

6. Ġestjoni ta' ordnijiet u vjeġġi

Biex jimmaniġġja l-ordnijiet, CPDolls.at jipproċessa d-dejta meħtieġa għall-preparazzjoni, it-tbaħħir u l-kunsinna tal-merkanzija.

Id-dejta tal-klijenti tista' tiġi kkomunikata lil kurrieri, fornituri, imħażen, imsieħba loġistika u suġġetti involuti fil-ġestjoni tal-ordni, esklussivament għall-finijiet meħtieġa għall-eżekuzzjoni korretta tax-xiri.

CPDolls.at juża netwerk ta' loġistika Ewropea u jista' juża mħażen, fornituri u sħab loġistika li jinsabu f'diversi pajjiżi tal-Unjoni Ewropea. Id-dejta kkomunikata lil dawn is-suġġetti hija limitata għal dak li huwa meħtieġ biex tiġi identifikata l-ordni, titħejja l-merkanzija, tintbagħat, timmaniġġja t-traċċar u tissolva kwalunkwe problema ta 'kunsinna.

Matul il-fażijiet ewlenin tal-ordni, il-klijent jista' jirċievi aġġornamenti permezz tal-email u, fejn disponibbli, ukoll permezz ta' SMS, billi juża d-dettalji ta' kuntatt ipprovduti matul il-fażi tal-ordni u f'konformità ma' kwalunkwe kunsens mogħti għall-użu tad-dejta tal-kuntatt.

Komunikazzjonijiet strettament meħtieġa għall-ġestjoni tal-ordnijiet, bħal konfermi, aġġornamenti tat-tbaħħir jew informazzjoni dwar is-servizz, jistgħu jintbagħtu peress li huma marbuta mal-eżekuzzjoni tax-xiri. Kwalunkwe komunikazzjoni promozzjonali jew komunikazzjoni mhux meħtieġa għall-ġestjoni tal-ordni tintbagħat biss fejn permess mil-liġi applikabbli u, meta mitluba, bil-kunsens tal-parti interessata.

7. Ħlasijiet

Pagamenti li jsiru fuq CPDolls.at jistgħu jiġu ġestiti permezz ta' sistemi ta' ħlas esterni u fornituri, inklużi PayPal, ċirkwiti ta' kards ta' kreditu, Apple Pay, Satispay, MyBank, Trustly, trasferiment bankarju jew għodod oħra disponibbli matul il-fażi ta' checkout.

CPDolls.at ma jaħżenx direttament id-dejta sħiħa tal-karti tal-ħlas użati mill-klijent. Id-dejta tal-ħlas tiġi pproċessata mill-fornituri tas-servizzi tal-ħlas rispettivi skont il-politiki ta' privatezza u l-miżuri ta' sigurtà tagħhom.

CPDolls.at jista' jipproċessa data relatata mar-riżultat tal-ħlas, l-identifikatur tat-tranżazzjoni, l-ammont imħallas, il-metodu użat u l-informazzjoni meħtieġa biex tikkonferma, timmaniġġja jew tirrifondi l-ordni.

8. Żona riżervata

L-utent jista' jaċċessa ż-żona riżervata biex jimmaniġġja d-dejta tiegħu, jikkonsulta l-ordnijiet, isegwi kwalunkwe talba u juża l-karatteristiċi disponibbli fuq is-sit.

Id-dejta pproċessata fiż-żona riżervata tista' tinkludi dejta personali, indirizzi, dettalji ta' kuntatt, storja ta' ordnijiet, talbiet għal assistenza, ritorni, rifużjonijiet u komunikazzjonijiet marbuta mal-attività tal-utent fuq is-sit.

Int responsabbli biex iżżomm il-kunfidenzjalità tal-kredenzjali tal-login tiegħek u trid tieħu miżuri xierqa biex tipprevjeni l-użu mhux awtorizzat tal-kont tiegħek.

9. Formoli ta' kuntatt u appoġġ għall-klijenti

Meta l-utent jibgħat talba permezz ta' email, formola ta' kuntatt jew kanali uffiċjali oħra, CPDolls.at jipproċessa d-dejta pprovduta biex iwieġeb għat-talba u jimmaniġġja kwalunkwe attività relatata.

It-talbiet jistgħu jikkonċernaw prodotti, disponibbiltà, ordnijiet, ħlasijiet, tbaħħir, ritorni, rifużjonijiet, garanzija, kollaborazzjoni jew informazzjoni oħra.

Id-dejta mibgħuta tiġi pproċessata għaż-żmien meħtieġ biex tiġi mmaniġġjata t-talba u, fejn meħtieġ, biex jiġu sodisfatti l-obbligi legali jew jiġu protetti d-drittijiet tas-sid jew tal-parti interessata.

10. Applikazzjonijiet u kollaborazzjonijiet

Permezz tat-taqsima "Aħdem magħna", CPDolls.at jista' jirċievi applikazzjonijiet, CVs, portafolli, proposti kummerċjali, katalgi, listi tal-prezzijiet jew informazzjoni oħra mibgħuta b'mod spontanju minn professjonisti, kumpaniji u msieħba potenzjali.

Id-dejta riċevuta tiġi pproċessata esklussivament biex tiġi evalwata l-applikazzjoni, il-proposta ta' kollaborazzjoni jew ir-relazzjoni kummerċjali possibbli.

Li jintbagħtu applikazzjonijiet jew proposti għandu jkun fih biss data rilevanti għall-iskop tal-komunikazzjoni. CPDolls.at jistedinkom biex ma tibgħat ebda data partikolari jew sensittiva li mhix meħtieġa għall-evalwazzjoni tal-applikazzjoni jew il-proposta.

11. Komunikazzjonijiet promozzjonali u marketing

CPDolls.at jista' jibgħat komunikazzjonijiet promozzjonali, newsletters, offerti, aġġornamenti dwar prodotti, inizjattivi kummerċjali jew kontenut ta' informazzjoni biss f'każijiet permessi mil-liġi applikabbli.

Meta tintalab, tali komunikazzjonijiet jintbagħtu esklussivament bil-kunsens tal-utent.

L-utent jista' jirrevoka l-kunsens fi kwalunkwe ħin, billi jsegwi l-istruzzjonijiet fil-komunikazzjonijiet riċevuti jew billi jikkuntattja lil CPDolls.at fuq info@cpdolls.at.

Ir-revoka tal-kunsens ma taffettwax il-legalità tal-ipproċessar imwettaq qabel ir-revoka.

12. Cookies u għodod ta’ traċċar

Is-sit jista' juża cookies tekniċi, funzjonali, statistiċi, analitiċi, ta' reklamar jew għodod simili, ibbażati fuq il-funzjonijiet attwalment attivi.

Il-cookies tekniċi huma meħtieġa għall-funzjonament tas-sit u ma jeħtiġux il-kunsens tal-utent.

Cookies mhux tekniċi, għodod ta' analiżi avvanzati, profiling, remarketing, reklamar personalizzat jew teknoloġiji simili jistgħu jintużaw biss f'konformità mal-leġiżlazzjoni applikabbli u, meta meħtieġ, bil-kunsens minn qabel tal-utent permezz tas-sistema ta' ġestjoni tal-preferenzi disponibbli fuq is-sit.

Għal aktar informazzjoni dwar il-cookies użati, l-għanijiet tagħhom, it-tul tagħhom u kif jimmaniġġjaw il-preferenzi, l-utent huwa mistieden jikkonsulta l-Politika dwar il-Cookies ippubblikata fuq is-sit.

13. Riċevituri tad-dejta

Dejta personali tista' tiġi kkomunikata, fil-limiti meħtieġa għall-għanijiet indikati, lill-kategoriji ta' suġġetti li ġejjin:

• fornituri ta' servizzi tal-IT, hosting, manutenzjoni teknika u sigurtà tas-sit;
• fornituri ta' pjattaformi tal-kummerċ elettroniku, databases, sistemi ta' ġestjoni u għodod ta' komunikazzjoni;
• kurrieri, imħażen, fornituri, imsieħba loġistika u operaturi involuti fil-ġarr;
• fornituri ta' servizzi ta' ħlas u istituzzjonijiet bankarji;
• konsulenti fiskali, amministrattivi, legali jew tal-kontabilità;
• suġġetti inkarigati mill-ġestjoni ta' emails, SMS, notifiki u komunikazzjonijiet tas-servizz;
• fornituri ta' għodod ta' analiżi, marketing, reklamar jew ġestjoni tal-cookies, fejn attivi u skont il-preferenzi espressi mill-utent;
• l-awtoritajiet pubbliċi, il-korpi, il-korpi ta' kontroll jew is-suġġetti intitolati li jirċievu data fil-każijiet previsti mil-liġi.

Is-suġġetti li jipproċessaw data personali f'isem CPDolls.at jinħatru, fejn meħtieġ, kontrolluri tad-data skont l-art. 28 tal-GDPR.

14. Trasferiment ta' data barra l-pajjiż

CPDolls.at jopera f'pajjiżi tal-Unjoni Ewropea u juża netwerk ta' loġistika Ewropea.

B'mod ġenerali, id-dejta personali tiġi pproċessata fl-Unjoni Ewropea jew fiż-Żona Ekonomika Ewropea.

Jekk xi fornituri tekniċi, għodod diġitali, pjattaformi ta' ħlas, servizzi ta' komunikazzjoni, analiżi, reklamar jew servizzi oħra użati jinvolvu trasferimenti ta' dejta lejn pajjiżi mhux tal-UE, tali trasferimenti jsiru f'konformità mal-kundizzjonijiet stabbiliti mill-GDPR, inklużi kwalunkwe deċiżjoni ta' adegwatezza, klawżoli kuntrattwali standard jew garanziji oħra previsti mil-leġiżlazzjoni applikabbli.

15. Metodi ta' trattament u sigurtà

Id-dejta personali tiġi pproċessata bl-użu ta' għodod elettroniċi, tal-IT u, fejn meħtieġ, manwali, skont prinċipji ta' legalità, korrettezza, trasparenza, minimizzazzjoni, preċiżjoni, integrità u kunfidenzjalità.

CPDolls.at jadotta miżuri tekniċi u organizzattivi xierqa biex jipproteġi d-dejta personali minn aċċess mhux awtorizzat, telf, qerda, żvelar, modifika jew użu mhux xieraq.

L-aċċess għad-dejta personali huwa limitat għal partijiet awtorizzati u fornituri li jridu jipproċessawha għal skopijiet speċifiċi u leġittimi.

16. Ħinijiet tal-ħażna

Data personali tinżamm għaż-żmien meħtieġ biex jintlaħqu l-għanijiet li għalihom tkun inġabret u, sussegwentement, għall-perjodu meħtieġ mill-obbligi legali jew meħtieġ biex jiġu protetti d-drittijiet tas-sid.

B'mod partikolari:

• data relatata ma' ordnijiet, fatturazzjoni u obbligi ta' kontabilità tista' tinżamm għall-perjodu meħtieġ mil-leġiżlazzjoni fiskali u ċivili;
• id-dejta relatata mal-kont tinżamm sakemm issir it-talba għall-kanċellazzjoni, sakemm il-konservazzjoni ma tkunx meħtieġa għal obbligi legali jew protezzjoni tad-drittijiet;
• dejta relatata ma' talbiet għal assistenza, ilmenti, ritorni u rifużjonijiet jinżammu għaż-żmien meħtieġ biex tiġi ġestita t-talba u jiġu protetti d-drittijiet tal-partijiet;
• id-dejta pproċessata għal skopijiet ta' kummerċjalizzazzjoni tinżamm sakemm il-kunsens jiġi revokat jew għat-terminu differenti indikat fl-informazzjoni speċifika jew is-settings tas-servizz;
• id-dejta miġbura permezz tal-cookies u għodod simili tinħażen kif indikat fil-Politika dwar il-Cookies;
• id-dejta li tinsab fl-applikazzjonijiet jew il-proposti ta’ kollaborazzjoni tinżamm għaż-żmien meħtieġ biex tiġi evalwata l-applikazzjoni jew il-proposta, sakemm ma tiġix stabbilita relazzjoni sussegwenti jew obbligi ta’ żamma ulterjuri.

17. Drittijiet tal-parti interessata

Il-parti interessata tista' teżerċita, fil-każijiet previsti mill-GDPR, id-drittijiet li ġejjin:

• dritt ta' aċċess għal data personali;
• dritt li tirrettifika dejta mhux preċiża jew tintegra dejta mhux kompluta;
• dritt li titħassar data, fil-każijiet previsti mil-liġi;
• dritt li jiġi limitat l-ipproċessar;
• dritt li toġġezzjona għall-ipproċessar;
• dritt għall-portabbiltà tad-dejta, meta applikabbli;
• dritt li jiġi revokat il-kunsens mogħti, mingħajr preġudizzju għal-legalità tal-ipproċessar imwettaq qabel ir-revoka;
• dritt li jitressaq ilment mal-awtorità superviżorja kompetenti.

Biex teżerċita d-drittijiet tagħha, il-parti interessata tista' tikkuntattja lil CPDolls.at fl-indirizz:

info@cpdolls.at

It-talba se tiġi ttrattata fit-termini stabbiliti mil-leġiżlazzjoni applikabbli. CPDolls.at jista' jitlob informazzjoni addizzjonali fejn meħtieġ biex tivverifika l-identità tal-applikant.

18. Ilment lill-awtorità superviżorja

Il-parti interessata li temmen li l-ipproċessar tad-dejta personali tagħha jikser il-leġiżlazzjoni applikabbli għandha d-dritt li tressaq ilment mal-awtorità superviżorja kompetenti.

Fl-Italja, l-awtorità kompetenti hija l-Garanti għall-protezzjoni tad-dejta personali.

Il-possibbiltà li jiġi eżerċitat kwalunkwe dritt ieħor previst mil-leġiżlazzjoni applikabbli tibqa' mhux affettwata.

19. Data ta’ minuri

CPDolls.at tbigħ prodotti li jistgħu jkunu maħsuba wkoll għas-subien u l-bniet, iżda s-sit u l-proċeduri tax-xiri huma mmirati għal utenti adulti jew fi kwalunkwe każ għal individwi awtorizzati biex jagħmlu xiri onlajn.

CPDolls.at m'għandux l-intenzjoni li xjentement jiġbor data personali minn minuri mingħajr il-kunsens jew l-awtorizzazzjoni ta' dawk li jeżerċitaw ir-responsabbiltà tal-ġenituri, f'każijiet fejn tali kunsens huwa meħtieġ mil-liġi applikabbli.

Jekk ġenitur jew tutur jemmen li minorenni kkomunika data personali lil CPDolls.at mingħajr awtorizzazzjoni, hu jew hi jista' jikkuntattja lis-sid fuq info@cpdolls.at biex jitlob il-kontrolli xierqa.

20. Teħid ta' deċiżjonijiet awtomat

CPDolls.at ma jadottax deċiżjonijiet ibbażati biss fuq ipproċessar awtomatizzat li jipproduċi effetti legali fuq il-parti interessata jew li b'mod simili jaffettwa l-persuna tiegħu b'mod sinifikanti.

Kull għodda ta' analiżi, marketing jew profiling, fejn preżenti, se tintuża f'konformità mal-leġiżlazzjoni applikabbli u l-preferenzi espressi mill-utent.

21. Aġġornamenti tal-Politika ta' Privatezza

CPDolls.at jista' jaġġorna din il-Politika ta' Privatezza biex jadattaha għal bidliet regolatorji, tekniċi, organizzattivi jew bidliet relatati mas-servizzi offruti mis-sit.

Il-verżjoni aġġornata se tiġi ppubblikata fuq din il-paġna. L-utent huwa mistieden jikkonsulta perjodikament il-Politika ta' Privatezza biex jiċċekkja għal kwalunkwe tibdil.

L-aħħar aġġornament: 01/07/2026

Din l-informazzjoni hija ppreparata skont il-kontenut tal-informazzjoni pprovduta mill-artikoli. 13 u 14 u bid-drittijiet previsti fl-artikoli. 15-22 tar-Regolament tal-UE 2016/679 (GDPR). Politika separata dwar il-Cookies tibqa' disponibbli għall-cookies, il-marketing u t-traċċar.