Dritt ta' rtirar

Dritt ta' rtirar

Il-konsumatur konsumatur li jixtri fuq CPDolls.at għandu d-dritt li jirtira mill-kuntratt tax-xiri fil-każijiet u fit-termini stabbiliti mil-leġiżlazzjoni Taljana u Ewropea dwar kuntratti mill-bogħod.

Id-dritt tal-irtirar huwa rregolat mid-Direttiva 2011/83/UE dwar id-drittijiet tal-konsumaturu, fl-Italja, mill-artikoli 52 u segwenti tal-Kodiċi tal-Konsumatur. Dan id-dritt jippermetti lill-konsumatur li jikkanċella x-xiri fil-perjodu stabbilit mil-liġi, mingħajr ma jkollu għalfejn jipprovdi raġuni u mingħajr penali, ħlief għall-ispejjeż u l-kundizzjonijiet stabbiliti mil-leġiżlazzjoni applikabbli.

L-iskadenza għall-eżerċizzju tad-dritt tal-irtirar hija 14-il jum. Għax-xiri ta' oġġetti, it-terminu jibda mill-jum li fih il-klijent, jew parti terza indikata minnu minbarra l-kurrier, jakkwista l-pussess fiżiku tal-prodott. Fil-każ ta' ordni li tikkonsisti minn prodotti multipli kkonsenjati separatament, l-iskadenza tibda mill-ġurnata li fiha l-klijent jakkwista l-pussess fiżiku tal-aħħar oġġett riċevut.

Biex jeżerċita d-dritt tal-irtirar, il-klijent għandu jikkomunika d-deċiżjoni tiegħu lil CPDolls.at fi żmien 14-il jum. It-talba trid issir permezz taż-żona riżervata tas-sit, billi tagħmel referenza ċara għall-ordni kkonċernata u l-prodott jew prodotti li biħsiebek teżerċita l-irtirar għalihom.

Il-klijent jista' jindika r-raġuni għat-talba biex tiġi ffaċilitata l-ġestjoni tal-każ, iżda, f'każijiet ta' eżerċizzju tad-dritt ta' rtirar previst mil-liġi, huwa mhu obbligat li jipprovdi l-ebda raġuni.

Id-dritt ta' rtirar jitqies eżerċitat fit-termini jekk il-komunikazzjoni tintbagħat mill-klijent qabel l-iskadenza tal-perjodu ta' 14-il jum.

Wara li jirċievi t-talba, CPDolls.at se jipprovdi lill-klijent b'istruzzjonijiet operattivi biex jipproċedi bir-ritorn tal-merkanzija, li jindika l-indirizz korrett li fih jibgħat il-prodott. Il-klijent m'għandux jibgħat prodotti lill-uffiċċju reġistrat, lill-imħażen jew lill-imsieħba tal-loġistika mingħajr awtorizzazzjoni minn qabel u mingħajr ma jkun irċieva struzzjonijiet speċifiċi minn CPDolls.at.

Il-klijent huwa meħtieġ li jirritorna l-oġġetti mingħajr dewmien żejjed u fi kwalunkwe każ fi żmien 14-il jum mid-data li fiha kkomunika lil CPDolls.at id-deċiżjoni tiegħu li jirtira mill-kuntratt, sakemm ma jkunx indikat mod ieħor mis-servizz tal-konsumatur skont il-leġiżlazzjoni applikabbli.

F'każ li jiġi eżerċitat id-dritt ta' rtirar, il-prodotti għandhom jintbagħtu lura intatti, kompluti b'aċċessorji, imballaġġ, manwali, tikketti u ippakkjar oriġinali, fejn preżenti. Il-klijent huwa responsabbli għat-tnaqqis fil-valur tal-merkanzija li jirriżulta mill-immaniġġjar minbarra dak meħtieġ biex tiġi stabbilita n-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament tal-prodott.

Ħlief f'każijiet fejn il-liġi tipprovdi mod ieħor jew fejn CPDolls.at jikkomunika kundizzjonijiet aktar favorevoli, l-ispejjeż diretti tar-ritorn tal-prodott f'każ ta' rtirar jitħallsu mill-klijent.

CPDolls.at ser jirrifondi l-ammonti dovuti skont il-leġiżlazzjoni applikabbli, normalment bl-użu tal-istess metodu ta’ ħlas użat mill-klijent għax-xiri, sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor jew teknikament impossibbli.

Ir-rifużjoni ssir mingħajr dewmien żejjed u fit-termini stabbiliti bil-liġi. CPDolls.at jista' jżomm ir-rifużjoni sakemm jirċievi l-oġġetti rritornati jew sakemm il-klijent ikun wera li bagħathom lura, jekk qabel, skont id-dispożizzjonijiet tal-Kodiċi tal-Konsumatur.

Id-dritt ta' rtirar jista' jiġi eskluż jew limitat fil-każijiet previsti mil-leġiżlazzjoni applikabbli, pereżempju għal prodotti magħmula fuq il-kejl jew personalizzati b'mod ċar, prodotti ssiġillati li mhumiex adattati għar-ritorn għal raġunijiet iġeniċi jew relatati mal-protezzjoni tas-saħħa jekk jinfetħu wara l-kunsinna, jew f'każijiet oħra espressament previsti mil-liġi.

Id-dritt ta' rtirar huwa rikonoxxut lill-konsumatur, jiġifieri l-persuna fiżika li tixtri għal skopijiet mhux relatati ma' kwalunkwe attività intraprenditorjali, kummerċjali, artiġjanali jew professjonali mwettqa. Għal xiri magħmul minn individwi li jaġixxu għal skopijiet professjonali jew kummerċjali, id-dritt tal-irtirar japplika biss fil-każijiet espressament previsti mil-liġi jew mill-kundizzjonijiet tal-bejgħ aċċettati fiż-żmien tal-ordni.

Għal kwalunkwe talba relatata mad-dritt tal-irtirar, il-klijent għandu juża ż-żona riżervata tas-sit, jagħżel l-ordni kkonċernata u jsegwi l-proċedura indikata.

It-test huwa allinjat mar-referenzi ewlenin: Direttiva 2011/83/UE, id-dritt tal-UE għall-irtirar fi żmien 14-il jum għal xiri u oġġetti onlajn. 52 u segwenti tal-Kodiċi tal-Konsumatur Taljan.